Veelgestelde vragen

Algemeen

Wie is Gefken? Gefken is een Nederlandse fabrikant van koffers, flightcases en mappen op maat sinds 1959. We zijn gevestigd in Den Haag en staan bekend om ons vakmanschap en hoogwaardige producten.
Wat voor producten biedt Gefken aan? We bieden een breed scala aan koffers, flightcases en mappen op maat voor diverse toepassingen, waaronder:
- Presentatiekoffers voor het promoten van uw producten of diensten.
- Transportkoffers voor het veilig transporteren van uw waardevolle items.
- Verpakkingsoplossingen voor uw producten om ze te beschermen tijdens opslag en transport.

Wat is de minimale afname? Gefken Cases richt zich met haar maatwerk op professionele gebruikers. Er zijn geen minimale afnamehoeveelheden.
Welke materialen worden er gebruikt voor de koffers? Gefken Cases gebruikt verschillende materialen, zoals aluminium, kunststof, hout en schuim.
Zijn de koffers waterdicht? De verschillende producttypen hebben allemaal verschillende productkenmerken. Zo zijn de kunststof koffers van Sentinel IP67 waterdicht, terwijl andere producttypen slechts spatwaterdicht zijn.
Kan ik de koffers op maat laten maken? Ja, hier ligt juist de expertise van Gefken Cases.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen? Omdat vrijwel al onze producten op maat voor u worden geproduceerd maken wij eerst een offerte voor u. Vervolgens kunt u deze offerte goedkeuren en produceren wij uw producten.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd? De levertijd hangt af van de grootte van de order en de gewenste specificaties. De actuele levertijd komt ter sprake in het offerteproces, we stellen u niet teleur.

Wat zijn de verzendkosten? De verzendkosten zijn afhankelijk van de omvang van de order en de bestemming.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is aangekomen? Neem contact met ons op via https://www.gefken.nl/ of per e-mail naar info@gefken.nl. We zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.

Welke garantie heb ik op mijn koffer, flightcase of map? Op al onze producten heeft u een garantie van 12 maanden, maar ook daarna leveren wij uitstekende service.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice? U kunt contact met ons opnemen via https://www.gefken.nl/, per e-mail naar info@gefken.nl of per telefoon naar +31 (0) 70 444 26 61.

Neem dan gerust contact met ons op via https://www.gefken.nl/ of per e-mail naar info@gefken.nl. We helpen je graag!